@phdthesis{Hasaj,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Elida Hasaj},
  title     = {Digitalisierung der Produktpolitik im Dienstleistungsbereich : eine Untersuchung der Potenziale und Herausforderungen am Beispiel der Hotellerie},
  abstract  = {Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Digitalisierung der Produktpolitik im Dienstleistungssektor. Ziel der Arbeit ist es, die Potenziale und Herausforderungen, welche die Digitalisierung f{\"u}r die Hotellerie mit sich bringt, zu definieren. Um Basiswissen zu schaffen werden Dienstleistungsmanagemnet und –marketing, Hotelmanagement und –marketing, Markenmanagement und Digitalisierung definiert und ausgef{\"u}hrt. Fortfolgend werden anhand des weltgr{\"o}{\"s}ten Hotelkonzerns, “Marriott International”, die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Hotelkette im Praxisbeispiel analysiert. Die Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen f{\"u}r die Hotellerie geben Empfehlung f{\"u}r die Hotelbranche der Zukunft.},
  language  = {de}
}