TY - THES U1 - Abschlussarbeit (Bachelor) A1 - Steingass, Anke T1 - Marketing für Business- und Tagungshotels N2 - Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem spezifischen Marketing von Business-und Tagungsreisen in der Hotellerie. Sie beleuchtet zunächst die allgemeinen Grundlagen des Hotelmanagements sowie des Hotelmarketings. Im Anschluss wird die wirtschaftliche Bedeutung der Kongress- und Tagungshotels für den gesamten Hotelmarkt erläutert. Im Zusammenhang dazu werden die Besonderheiten der dienstleistungsorientierten Marketing- und Kommunikationspolitik thematisiert. Anschließend wird die Servicepolitik des Hotel Kitzhof Mountain Design Resort, als Repräsentant der international anerkannten Mice-Destination Kitzbühel beschrieben. Ziel dieser Arbeit ist es, Handlungsempfehlungen für das Marketing von Business- und Tagungsreisen in der Hotellerie aufzuzeigen. KW - Hotelgewerbe KW - Markenpolitik KW - Hotel KW - Marketing Y2 - 2014 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-45024 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-45024 ER -