TY - THES U1 - Bachelor Thesis A1 - Zetsche, Sebastian T1 - Abwanderungsanalyse und Revitalisierung von Kundenbindungen in SaaS Unternehmen N2 - nicht vorhanden KW - Kundenmanagement KW - Kundenbindung Y2 - 2014 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-50391 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-50391 ER -