@phdthesis{Koch, type = {Bachelor Thesis}, author = {David Koch}, title = {Potentialanalyse von Schulungskonzepten als verkaufsf{\"o}rdernde Ma{\"s}nahme anhand einer Fallstudie der Canon ac@ demy}, url = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-24157}, abstract = {Ziel dieser Bachelorarbeit ist die Potentialanalyse von Schulungskonzepten als ver-kaufsf{\"o}rdernde Ma{\"s}nahme anhand einer Fallstudie der „Canon ac@demy“. Diese Arbeit gibt zun{\"a}chst einen {\"U}berblick {\"u}ber die Verkaufsf{\"o}rderung im Allgemeinen so-wie im Speziellen Schulungen als verkaufsf{\"o}rdernde Ma{\"s}nahme. Danach liefert die Arbeit einen Einblick in das Unternehmen Canon Deutschland GmbH und deren ak-tuelle Schulungskonzeption. Zwei Online-Umfragen geben Aufschluss {\"u}ber die Nut-zung, den Zufriedenheitsgrad und Verbesserungspotentiale des Schulungsangebots aus Sicht von Handelspartnern, Mitarbeitern und Endkunden.}, language = {de} }