@phdthesis{Bender,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Hannah Rebekka Bender},
  title     = {Fachkr{\"a}ftemangel in der Hotellerie : Modellentwurf zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit in der Branche},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-36804},
  abstract  = {„Arbeiten wo andere Urlaub machen“ - So oder so {\"a}hnlich k{\"o}nnte jemand denken, wenn er an das Arbeiten in der Hotellerie denkt. Eine abwechslungsreiche Arbeit, viel Kontakt zu anderen Menschen und das an einem sch{\"o}nen Ort. Warum steigt dann aber die Zahl der freien Ausbildungspl{\"a}tze und die Fluktuationsrate stetig an? Ein Hotel hat die Wahl, alles daf{\"u}r zu tun, um Topmitarbeiter zu halten, die alles geben, dass die G{\"a}ste wieder kommen und somit den Umsatz steigern, oder die Mitarbeiter zu benutzen, bis diese ihre F{\"a}higkeiten in einem anderen Hotel einbringen. Wer Personal will, dass sich mit dem Hotel identifiziert, motiviert und begeistert ist und ein gutes Betriebsklima haben m{\"o}chte, muss als Unternehmen viel daf{\"u}r tun.},
  language  = {de}
}