@phdthesis{KaeferAmelie,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {K{\"a}fer Amelie},
  title     = {Vertrauen durch Unternehmenskommunikation : die Bedeutung des BIAF Modells f{\"u}r die Unternehmenskommunikation von Banken am Beispiel der Targobank},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-41257},
  abstract  = {Banken verkaufen keine physisch produzierten Produkte, sondern eine Dienstleistung. Um Kunden zu gewinnen, m{\"u}ssen sie daher erreichen, dass die Kunden ihrem Unternehmen Vertrauen entgegenbringen. Dieses Vertrauen versucht das Unternehmen durch seine Unternehmenskommunikation zu gewinnen. In dieser Arbeit wird dargestellt, welchen Einfluss das neu entwickelte BIAF Modell auf die Unternehmenskommunikation haben kann, besonders bei Unternehmen, die eine Dienstleistung verkaufen. Daher wird in dieser Arbeit das Beispiel der Targobank verwendet, die nach der Pleite der Lehman Brothers mit Imagesch{\"a}den zu k{\"a}mpfen hatte und durch ein Rebranding wieder am Markt etabliert wurde.},
  language  = {de}
}