@phdthesis{Rueter, type = {Bachelor Thesis}, author = {Tobias R{\"u}ter}, title = {Kundenwertmanagement : M{\"o}glichkeit der Anwendung innerhalb der gehobenen Hotellerie}, url = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-65062}, abstract = {Die Bachelorarbeit setzt sich mit dem Thema des Kundenwertmanagements in der Hotellerie auseinander. Beide Aspekte sollen innerhalb ihrer verschiedenen Unterteilungen erkl{\"a}rt. Die Anforderungen, die die gehobenen Hotellerie an ein Kundenwert Berechnungsverfahren stellt, werden als Grundlage genommen, ein geeignetes Verfahren zu ermitteln. Aufgrund der theoretischen Hintergr{\"u}nde, wird am Ende der Arbeit das Bei-spiel eines Scoring-Modells in der Hotelbranche aufgezeigt.}, language = {de} }