@phdthesis{Ruehmann,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Philine-Marie R{\"u}hmann},
  title     = {Relationship Marketing als Kundenbindungsstrategie : das Bonusprogramm Payback},
  abstract  = {Diese Bachelor-Thesis mit dem Thema „Relationship Marketing als Kundenbindungsstrategie : das Bonusprogramm Payback“ besch{\"a}ftigt sich mit dem Zusammenspiel aller Komponenten, welche eine zielgerichtete Kundenbindung erm{\"o}glichen. Dabei geht es um die gesamtheitliche Betrachtung der Bonusprogramme, die einen stark wachsenden Bereich im Instrumentarium der Kundenbindung darstellen. Der Fokus dieser Arbeit wird hierbei auf das Bonusprogramm Payback gelegt.},
  language  = {de}
}