@phdthesis{Feldkirchner, type = {Bachelor Thesis}, author = {Marc Feldkirchner}, title = {Kunden befreien statt Kunden binden - Paradigmenwechsel im Relationship-Marketing? : Kundenbindungsmarketing vs. Vendor Relationship Marketing bei Unternehmen-Kunden-Beziehungen im Business-to-Business Bereich}, abstract = {nicht vorhanden}, language = {de} }