@misc{HoedlNeuhofer2011,
  author    = {Astrid H{\"o}dl-Neuhofer},
  title     = {Konzeption und Erstellung von L{\"o}sungsans{\"a}tzen zur Effizienzsteigerung kommunaler Dienstleistungen am Beispiel der st{\"a}dtischen Abfuhr Graz},
  institution = {04 Wirtschaftswissenschaften},
  year        = {2011},
}