TY - GEN U1 - Sonstiges A1 - Ratzer, Manfred T1 - Konzept und Implementierung einer IT-Balanced Scorecard am Beispiel eines Technologieunternehmens N2 - Ziel der Diplomarbeit ist es, das Konzept und die Implementierung einer IT-Balanced Scorecard eines Technologieunternehmens zu erarbeiten. Der Fokus wird auf den Auswahlprozess der IT-Kennzahlen gelegt, die die Messgrößen der IT-Balanced Score-card darstellen. Mit den passenden IT-Kennzahlen ist es möglich, den Wertbeitrag der Corporate IT des Technologieunternehmens zu messen und zu steuern. Abschließend werden Empfehlungen zu IT-Kennzahlen für die Praxis getroffen. KW - Balanced Scorecard KW - Implementation Y1 - 2011 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-15565 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-15565 ER -