TY - THES U1 - Bachelor Thesis A1 - Schragner, Werner T1 - Reklamationen im Unternehmen N2 - nicht vorhanden KW - Reklamation Y2 - 2011 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-20517 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-20517 ER -