TY - THES U1 - Bachelor Thesis A1 - Jope, Michael T1 - Entwicklung eines Web und Android gestützten CRM Systems N2 - Ziel dieser Bachelorarbeit ist die Entwicklung eines CRM Systems. Da für einzelne Abläufe die Mobilität und Flexibilität im Vordergrund steht, sind sie auf der Android Plattform umzusetzen. Das Hauptsystem jedoch ist als Web Anwendung konzipiert. Die Umsetzung der vorgegebenen Abläufe, sowie die vorherige Planung bildet einen großen Teil der Arbeit. Da das Programm private Kundendaten verarbeitet sind einige Sicherheitsaspekte zu berücksichtigen. Diese werden in der Arbeit vom Serverbetriebssystem bis hin zur skriptgesteuerten Erstellung der Webinhalte betrachtet. Es werden einige Teile der Implementierung vorgestellt. Diese Codeabschnitte zeichnen sich durch im hohen Maße für den Systemablauf wichtige Implementierungen von Funktionen aus. KW - Kundenmanagement Y2 - 2011 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-22429 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-22429 ER -