TY  - THES
U1  - Bachelor Thesis
A1  - Käfer Amelie, 
T1  - Vertrauen durch Unternehmenskommunikation : die Bedeutung des BIAF Modells für die Unternehmenskommunikation von Banken am Beispiel der Targobank
N2  - Banken verkaufen keine physisch produzierten Produkte, sondern eine Dienstleistung. Um Kunden zu gewinnen, müssen sie daher erreichen, dass die Kunden ihrem Unternehmen Vertrauen entgegenbringen. Dieses Vertrauen versucht das Unternehmen durch seine Unternehmenskommunikation zu gewinnen. In dieser Arbeit wird dargestellt, welchen Einfluss das neu entwickelte BIAF Modell auf die Unternehmenskommunikation haben kann, besonders bei Unternehmen, die eine Dienstleistung verkaufen. Daher wird in dieser Arbeit das Beispiel der Targobank verwendet, die nach der Pleite der Lehman Brothers mit Imageschäden zu kämpfen hatte und durch ein Rebranding wieder am Markt etabliert wurde.
KW  - Unternehmen
KW  - Kommunikation
Y2  - 2013
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-41257
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-41257
ER  -