TY  - GEN
U1  - Sonstiges
A1  - Wallner, Daniela
T1  - Qualitätsmanagement von Ingenieurdienstleistungen : Qualität als  Wettbewerbsvorteil
N2  - Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der Umsetzung von Qualitätsmanagement bei Ingenieursdienstleistungen. Sie beinhaltet Grundlagen zum Qualitätsmanagement bei Dienstleistungen, sowie Modelle und Verfahren zur Analyse und Messung von Dienstleistungsqualität. Außerdem befasst sie sich mit der Planung und Steuerung von Qualität von Ingenieurdienstleistungen.
KW  - Qualitätsmanagement
KW  - Dienstleistung
Y1  - 2014
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-48972
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-48972
ER  -