TY - THES U1 - Bachelor Thesis A1 - Zankel, Catharina T1 - Kundenmanagement im Gesundheitswesen : ein Überblick über relevante Ansätze zum Management von Kundenbeziehungen im Gesundheitswesen N2 - nicht vorhanden KW - Gesundheitswesen KW - Kundenmanagement Y2 - 2014 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-50400 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-50400 ER -