TY - GEN U1 - Sonstiges A1 - Ogradnig, Christian T1 - Erhöhung der innerbetrieblichen Prozessleistungsproduktivität im Änderungsmanagement N2 - Ziel der vorliegenden Arbeit ist eine breite theoretische Basis über die Begrifflichkeiten der Prozesse und Organisationformenim unternehmerischen Alltag zu geben. Es sollen desweiteren etablierte Methoden zur Geschäftsprozessoptimierung diskutiert werden und schließlich die gewonnenen Erkenntnisse an einem praktischem Beispieldemonstriert werden KW - Prozessmanagement , Change Management Y1 - 2012 ER -