TY - GEN U1 - Studien- und Projektarbeit A1 - Perschke, Jeannette T1 - Supervision ehrenamtlicher Mitarbeiter in der TelefonSeelsorge N2 - Das Besondere an der Arbeit in der TelefonSeelsorge ist, dass sie fast ausschließlich von ehrenamtlichen MitarbeiterInnen geleistet wird. Nach deren Ausbildung gehört auch Supervision zum begleitenden Programm. Die vorliegende Arbeit beleuchtet 1.Begriffe wie Ehrenamt, Motivation Ehrenamtlicher, Seelsorge, Beratung, Supervision, sowie Notwendigkeit derselben und Herausforderungen, sowie 2.eine Auseinandersetzung der hauptamtlichen Leiterin in ihren Rollen als Chefin, Seelsorgerin, Ausbilderin und Supervisorin. Es wird außerdem die Arbeitssituation während des Telefondienstes, die Themen, mit denen ehrenamtliche MitarbeiterInnen in Berührung kommen, Herausforderungen am Telefon, die Rolle des TelefonSeelsorgers und die Schlussfolgerungen daraus für die Supervision dargestellt. Die Auseinandersetzung mit ihren Berufsrollen, die Gefahren, Vorzüge, Vor- und Nachteile, sowie Konsequenzen daraus für ihre Praxis zeigt die Verfasserin anhand der TelefonSeelsorge Gera auf. KW - Supervision Y1 - 2014 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-60966 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-60966 ER -