TY - GEN U1 - Sonstiges A1 - Wilfinger, Jürgen T1 - Kundensegmentierung : Vertriebskostenoptimierung im Speditionswesen durch Kombination von Segmentierungsverfahren N2 - Die folgende Untersuchung befasst sich mit dem Thema der Kundensegmentierung im Speditionswesen. Da Unternehmen mit ständig wechselnden und unterschiedlichen Kunden konfrontiert werden, sind aussagekräftige Kundensegmentierungen sehr zu empfehlen. Viele Unternehmen beabsichtigen alle denkbaren Kunden anzusprechen, was schließlich zu einer eher durchschnittlichen Leistungserfüllung führt und kein Kundensegment zufriedenstellen kann. ... KW - Kundenstruktur KW - Marktsegmentierung KW - Speditionsbetrieb Y1 - 2015 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-65488 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-65488 ER -