TY  - THES
U1  - Bachelor Thesis
A1  - Grüner, Nelli
T1  - Die Bedeutung von E-Mail-Marketing innerhalb des Direktmarketings für die Neukundengewinnung
sowie Kundenbindung am Beispiel der ESTA Apparatebau GmbH und 
Co. KG
N2  - Diese Bachelorarbeit  beschäftigt  sich mit dem Thema  E-Mail-Marketing  als Direktmarketinginstrument bei der Firma ESTA. Zu Beginn dieser Arbeit werden die Begriffe Direktmarketing und  E-Mail-Marketing näher erläutert. Danach wird ein kleiner Überblick über die Firma ESTA geschaffen. Nachdem die Grundlagen zum Verständnis geschaf-fen sind, werden die Kennzahlen zur Erfolgskontrolle definiert. Anhand dieser Kennzah-len werden die vergangen E-Mailings analysiert, ausgewertet und auf dieser Grundlage Verbesserungsvorschläge unterbreitet. Abschließend werden Handlungsempfehlungen beschrieben.
KW  - Direktmarketing , E-Mail , Kundenmanagement
Y2  - 2014
N1  - Sperrvermerk aufgehoben am 13.01.2017
ER  -