TY  - THES
U1  - Bachelor Thesis
A1  - Matzka, Julia
T1  - Customer Relationship Management in der Lebensmittelbranche
N2  - Diese Arbeit thematisiert das Customer Relationship Management im Bereich der Le-bensmittelbranche. Es wird erarbeitet, inwieweit Rabatt- und Bonusprogramme als Kundengewinnungs- bzw. Kundenbindungsmaßnahme fungieren. Zu Beginn der Arbeit werden hierfür relevante theoretische Grundlagen erläutert, welche im Verlauf anhand des Praxisbeispiels Payback und Deutschlandcard erarbeitet und verglichen werden.
KW  - Lebensmittelindustrie
Y2  - 2017
ER  -