@phdthesis{Schnitter, type = {Bachelor Thesis}, author = {Charlotte Schnitter}, title = {Erfolgsfaktoren nachhaltiger Markenkommunikation in Sozialunternehmen am Beispiel der Marken ChariTea und LemonAid}, abstract = {Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den Erfolgsfaktoren in Bezug auf eine nachhaltige Markenkommunikation in Sozialunternehmen. Grundlegend wird untersucht und anschlie{\"s}end {\"u}berpr{\"u}ft, welche Faktoren einen positiven Einfluss auf die Wahrnehmung des nachhaltigen Engagements eines Unternehmens aus{\"u}ben. Neben der Herausarbeitung der Erfolgsfaktoren verfolgt diese Arbeit das Ziel herauszufinden, durch welche Motivatoren und Barrieren die Entscheidung f{\"u}r nachhaltige Produkte beeinflusst wird. Der theoretische Teil befasst sich mit grundlegenden Definitionen zum Thema Nachhaltigkeit und Sozialunternehmen, sowie der Einordnung der verschiedenen Kommunikationskan{\"a}le in die Mediaplanung anhand des POEM-Modells. Aus der Erarbeitung der St{\"a}rken, Schw{\"a}chen, Chancen und Risiken von nachhaltiger Markenkommunikation werden im Rahmen einer SWOT-Analyse die Erfolgsfaktoren abgeleitet. Anschlie{\"s}end folgt eine Untersuchung der Markenkommunikation der Marken ChariTea und LemonAid, sowie die Bewertung der Implementierung der Erfolgsfaktoren. Im weiteren Verlauf wird anhand einer empirischen Befragung das Informationsverhalten der Verbraucher beobachtet, sowie die Rolle der einzelnen Erfolgsfaktoren {\"u}berpr{\"u}ft. Demnach ist die Glaubw{\"u}rdigkeit der am wichtigsten wahrgenommene Faktor. Weiterhin ist es ausschlaggebend, dass das Unternehmen eine gesellschaftliche Haltung vertritt, diese gleichzeitig kommuniziert und {\"u}ber den materiellen Nutzen hinaus einen tieferen Sinn stiftet. Zudem wirkt sich die Relevanz der thematisierten Inhalte positiv auf die wahrgenommene Markenkommunikation aus. Auf Basis dieser Erkenntnisse wird anschlie{\"s}end eine Einordnung dar{\"u}ber vorgenommen, auf welchen Plattformen die Ber{\"u}cksichtigung und Einbindung der Erfolgsfaktoren das gr{\"o}{\"s}te Potenzial bietet. Demnach ist es von besonderer Wichtigkeit, auf nicht-unternehmenseigenen Kan{\"a}len besonders gro{\"s}en Wert auf einen glaubw{\"u}rdigen Auftritt des Unternehmens zu legen. Die Erkenntnisse dieser Arbeit dienen bisherigen Unternehmen zur Optimierung der Markenkommunikation, sowie als Orientierungsansatz f{\"u}r die Markenkommunikation zuk{\"u}nftiger Unternehmen.}, language = {de} }