@phdthesis{Dijck,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Lena van Dijck},
  title     = {Entwicklung eines Online-Vertriebs f{\"u}r B2B-Kunden basierend auf Salesforce},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-25659},
  abstract  = {Kommerzialisierung im E-Commerce nimmt eine immer bedeutendere Stellung ein. Anfangs waren B2C Angebote z.B. die Auktionsplattform von EBay st{\"a}rker im Internet vertreten als der B2B-Markt. Mittlerweile w{\"a}chst aber auch der B2B-Markt im Online-Vertrieb und nimmt eine entscheidende Stellung f{\"u}r manche Unternehmen z.B. AutoScout24 ein. Auf der Basis des wachsenden B2B-Marktes besch{\"a}ftigt sich diese Bachelorarbeit. Es wird das Ziel verfolgt, einen optimalen Prozess f{\"u}r den Online-Vertrieb am Beispiel vom Auto-Scout24 Werkstattportal zu entwickeln. Der optimale Prozess wird durch iterative Verbesserung und Variation von verschiedenen L{\"o}sungsm{\"o}glichkeiten entwickelt. Eine weitere Aufgabe dieser Arbeit ist es, das Lead- und Kundenmanagement bestm{\"o}glich zu gestalten und mit dem Salesforce System weitestgehend zu automatisieren.},
  language  = {de}
}