@phdthesis{Eisel, type = {Bachelor Thesis}, author = {Theresa Eisel}, title = {Die Rolle der Kommunikation in Unternehmenskrisen : Beobachtung und Bewertung der externen Krisenkommunikation im Fall Schlecker}, url = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-26830}, abstract = {Die vorliegende Bachelorarbeit beobachtet die externe Krisenkommunikation von Schlecker im Zuge der Insolvenz im Zeitraum vom 20. Januar bis zum 01. Juni 2012. Dabei wird die Kommunikationsleistung des Unternehmens anhand eines kompakten Leitfadens zu den definierten Handlungs- und Verhaltensm{\"o}glichkeiten der Krisenkommunikation intersubjektiv nachvollziehbar bewertet. Ziel dieser Arbeit ist es, anhand der definierten Forschungsfrage ´Welcher Sender steht im Zuge der Schlecker-Insolvenz mit welcher Information zu welchem Zeitpunkt in der {\"O}ffentlichkeit und welche Kommunikationsfehler seitens Schlecker lassen sich in diesem Zusammenhang identifizieren?´ herauszuarbeiten, inwieweit die Kommunikati-onsleistung Schleckers f{\"u}r das Scheitern des Drogerieunternehmens mit verantwortlich ist.}, language = {de} }