@phdthesis{Doerfler2019, type = {Master Thesis}, author = {David D{\"o}rfler}, title = {Mobile Commerce : wie kann eine Steigerung der B2C Sales im Mobile Channel erreicht werden?}, year = {2019}, abstract = {Die vorliegende Masterarbeit besch{\"a}ftigt sich mit dem Thema Mobile Commerce und wie in diesem Bereich eine Steigerung der Kaufhandlungen hervorgerufen werden kann. Diese Arbeit intendiert, das aktuelle Nutzerverhalten im mobilen Sektor anhand von wissenschaftlichen Theorien und einer empirischen Online-Befragung zu analysieren, sodass Handlungsempfehlungen und Strategien zur Steigerung der mobilen B2C Sales deduziert werden k{\"o}nnen. Im theoretischen Teil der Arbeit wird ein {\"U}berblick {\"u}ber den Status Quo und die Entwicklung des Mobile Commerce gegeben, sowie technische Grundlagen und theoretische Bezugsrahmen erl{\"a}utert. Die Annahmen der theoretischen Grundlagen wurden in Hypothesen zum Mobile Commerce untersucht und gr{\"o}{\"s}tenteils verifiziert. Gro{\"s}e Risiken f{\"u}r den mobilen Sektor stellen Verhaltensweisen aus der Prospect Theory und des Mental Accountings dar. Chancen bergen die Theory of Reasoned Action und das Technology Acceptance Modell. Um eine Steigerung der Kaufhandlungen hervorzurufen m{\"u}ssen mobile Internetauftritte vor allem vollumf{\"a}nglich und komfortabel sein.}, language = {de} }