@phdthesis{Braunstein, type = {Bachelor Thesis}, author = {Chris Alexander Braunstein}, title = {Wie kommunizieren Events? - zur Rolle von Emotionalisierung und Inszenierung : eine Analyse der ISPO MUNICH}, abstract = {Die Arbeit beleuchtet anhand der Sportfachmesse ISPO MUNICH die Praxis des Event-Marketings und der Eventisierung von Veranstaltungen. Sie beschreibt und diskutiert den Einsatz von gestalterischen Mitteln - insbesondere Dramaturgie, visuelle und akustische Inszenierung - um beim Rezipienten bleibende emotionale Erlebnisse zu schaffen. Zudem werden Emotionen {\"u}ber Ans{\"a}tze der kognitiven Neurowissenschaft und anhand von Werbewirkungsmodellen definiert. Unter Verwendung von qualitativen Experteninterviews und Besucherbefragungen war es das Ziel, die Rolle von Emotionen und Inszenierung w{\"a}hrend einer Veranstaltung zu erl{\"a}utern. Hierbei wurde die Sportfachmesse ISPO MUNICH analysiert. Als unterst{\"u}tzende Methoden der empirischen Sozialforschung wurde zus{\"a}tzlich eine ServiceBlueprint in Kombination mit der Critical Incident Technique gew{\"a}hlt.}, language = {de} }