TY - THES U1 - Bachelor Thesis A1 - Brachtl, Daniela T1 - Innovative Branch Banking : spektakuläre Aussichten für Bankkunden des 21. Jahrhunderts N2 - Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit modernen Managementansätzen aus der Neuroökonomie im Bereich des Retail Bankings und versucht mithilfe von erlebnisorientierten Angeboten die Kundenzufriedenheit zu erhöhen bzw. die Kundenbindung zu verstärken. Die Intention dieser Arbeit liegt darin, gezielt nach Differenzierungsmöglichkeiten zu suchen, um langfristig am Finanzmarkt wettbewerbsfähig zu sein. KW - Bank KW - Management KW - Kundenmanagement Y2 - 2013 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-37466 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-37466 ER -