@misc{Hanifl2011,
  author    = {G{\"u}nter Hanifl},
  title     = {Werkzeug Balanced Scorecard : Schwerpunkt Qualit{\"a}tskosten der Firma Maschinenfabrik KBA - M{\"o}dling AG},
  institution = {04 Wirtschaftswissenschaften},
  year        = {2011},
}