@phdthesis{Yilmaz,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Eda Yilmaz},
  title     = {Standardisierung und Individualisierung in der Luxushotellerie},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-87175},
  abstract  = {Im Fokus dieser Arbeit steht die Betrachtung der Individualisierung und Standardisierung in der Luxushotellerie. Dabei geht es insbesondere darum, Aspekte des Hotel-und Tourismusmarketings unter besonderer Ber{\"u}cksichtigung der Dienstleistungskennzeichen von Hotelleistungen sowie Aspekte des Luxusmarketings n{\"a}her zu betrachten und die Rolle des Qualit{\"a}tsmanagement und der Qualit{\"a}tssicherung zu beleuchten. Abschlie{\"s}end werden die angesprochenen Aspekte am Praxisbeispiel Ritz-Carlton gespiegelt.},
  language  = {de}
}