TY - THES U1 - Bachelor Thesis A1 - Yilmaz, Eda T1 - Standardisierung und Individualisierung in der Luxushotellerie N2 - Im Fokus dieser Arbeit steht die Betrachtung der Individualisierung und Standardisierung in der Luxushotellerie. Dabei geht es insbesondere darum, Aspekte des Hotel-und Tourismusmarketings unter besonderer Berücksichtigung der Dienstleistungskennzeichen von Hotelleistungen sowie Aspekte des Luxusmarketings näher zu betrachten und die Rolle des Qualitätsmanagement und der Qualitätssicherung zu beleuchten. Abschließend werden die angesprochenen Aspekte am Praxisbeispiel Ritz-Carlton gespiegelt. KW - Luxushotel , Marketing Y2 - 2016 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-87175 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-87175 ER -