TY  - GEN
U1  - Sonstiges
A1  - Schuhmacher, Martin
T1  - Analyse und Neustrukturierung  des Customer-Relationship-Managements und des Vertriebscontrollings für ein mittelständisches Unternehmen
N2  - Nach Erläuterung der theoretischen Grundlagen zum Thema Customer Relationship Management und Vertriebscontrolling, erfolgt eine Bestandsaufnahme der vorhandenen Möglichkeiten in diesem Bereich. Anschließend wird ein Vorschlag für eine Neustrukturierung des CRM und Vertriebscontrollings erarbeitet und einer Kostenanalyse unterzogen. Am Schluss wird eine Empfehlung für die Einführung eines neuen Systems für das Beispielunternehmen gegeben.
KW  - Vertrieb
KW  - Controlling
KW  - Kundenmanagement
Y1  - 2014
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-47863
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-47863
ER  -