TY  - GEN
U1  - Sonstiges
A1  - Ostermann, Mark
T1  - CRM : Customer Relationship Management von der Theorie bis hin zur Einführung am Beispiel eines österreichischen mittelständischen Maschinenbauunternehmens
N2  - nicht vorhanden
KW  - Kundenmanagement
KW  - Maschinenbauindustrie
KW  - Österreich
Y1  - 2014
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-43624
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-43624
ER  -