@phdthesis{Geimer, type = {Bachelor Thesis}, author = {Lenard Geimer}, title = {Social-Media-Management ausgerichtet auf die Zielgruppe Generation Z}, abstract = {Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen {\"U}berblick {\"u}ber das Social-Media-Management ausgerichtet auf die Zielgruppe Generation Z. Es werden die Rahmenbedingungen des Aufwachsens sowie die Lebensauffassung und Werte dieser Generation beleuchtet und diese Erkenntnisse anschlie{\"s}end in einen Social-Media-Managementprozess integriert. Anhand dieses Managementprozesses wird die Forschungsfrage beantwortet, wie ein ganzheitliches Social-Media-Management von der strategischen bis hin zur operativen Social-Media-Marketingplanung ausgerichtet auf die Zielgruppe Generation Z gestaltet sein muss und welche M{\"o}glichkeiten es gibt, um den Erfolg dieser Planung nachzuhalten. Das Konzept dieser Arbeit basiert auf bestehender Fachliteratur und aktuellen Studien, die die Bereiche Marketing, Online-Marketing, Kommunikation und Soziologie betreffen. Das Ergebnis der vorliegenden Arbeit l{\"a}sst schlussfolgern, dass die Generation Z g{\"a}nzlich neue Wertemuster vertritt und die Unternehmen durch ihr ver{\"a}ndertes Mediennutzungsverhalten vor gro{\"s}e Herausforderungen stellt. In diesem Zusammenhang dient der in dieser Arbeit konzipierte Managementprozess als Schema f{\"u}r Unternehmen zur analytischen, zielorientierten und ganzheitlichen Planung und Umsetzung s{\"a}mtlicher Marketingaktivit{\"a}ten in den sozialen Medien, die dazu dienen, die junge Zielgruppe langfristig emotional zu binden. Bedeutung wird vorrangig dem Social-Media-Monitoring zugesprochen, das als Klammer um den Prozess begleitend f{\"u}r alle Phasen durchgef{\"u}hrt werden muss.}, language = {de} }