TY - GEN U1 - Sonstiges A1 - Lewandrowski, Ringo T1 - HBOSS -Händlerbund Online-Support System : Konzeption, Planung und prototyptechnische Umsetzung eines Online-Supportsystems N2 - Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Umsetzung eines ticketbasierten Supportsystems, wessen Schwerpunkte in der Netzwerkprogrammierung, der Kommunikation zwischen unterschiedlichen Programmiersprachen und der Nutzung von Datenbank-Schnittstellen liegen. Mittels einer geplanten Anforderungsanalyse werden die Ziele zuerst definiert und im weiteren Verlauf kontinuierlich erörtert. KW - Hilfesystem KW - Unterstützungssystem Y1 - 2011 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-16373 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-16373 ER -