@phdthesis{Gauch,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Anna Pauline Heidi Gauch},
  title     = {Social Media Marketing als Instrument zur Neukundengewinnung und Kundenbindung am Beispiel der Modebranche},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-88211},
  abstract  = {Die sozialen Medien k{\"o}nnen mittlerweile zweifellos als ein fester Bestandteil des Internets angesehen werden. Die Gesellschaft verbringt den gr{\"o}{\"s}ten Teil ihrer Freizeit im Internet und auf Social Networks, dazu z{\"a}hlen Facebook, Instagram, YouTube und noch etliche weitere Plattformen, auf denen sich Menschen vernetzen k{\"o}nnen. Aus diesen Entwicklungen heraus und den neuen M{\"o}glichkeiten des Web 2.0, entstand das Social Media Marketing. Unternehmen m{\"u}ssen in diesem Zusammenhang die Chance ergreifen und sich aktiv in diesen sozialen Netzwerken beteiligen. Durch die Schnelllebigkeit des Internets er{\"o}ffnen sich immer neue M{\"o}glichkeiten f{\"u}r Unternehmen, ihre bereits bestehenden Kundenbeziehungen weiter zu vertiefen, gleichzeitig aber auch neue Kunden dazu zu gewinnen. Welche Ma{\"s}nahmen das Social Media Marketing bietet und wie diese aktiv genutzt werden k{\"o}nnen, um neue Kunden zu gewinnen und Kunden zu bin-den, wird in dieser Arbeit aufgezeigt und analysiert.},
  language  = {de}
}