TY - THES U1 - Bachelor Thesis A1 - Söltenfuß, Katharina T1 - Interne und externe Krisenkommunikation von Unternehmen : konkrete Handlungsmaßnahmen dargestellt anhand des Unternehmensbeispiels ProSiebenSat.1 TV Deutschland GmbH N2 - Die vorliegende kompilatorische Arbeit befasst sich mit dem Prozess und Handlungsmaßnahmen der Krisenkommunikation in Unternehmen. Zu Beginn der Arbeit werden theoretische Grundlagen geschaffen, indem die wichtigsten Begrifflichkeiten erläutert werden und das Thema in ein Fachgebiet eingeordnet wird. Daraufhin werden die einzelnen Prozessschritte der Krisenkommunikation detailliert beschrieben. Abschließend werden Praxisbeispiele aus dem Unternehmen ProSiebenSat.1 TV Deutschland GmbH hinzugezogen und mit den theoretischen Grundlagen verglichen. KW - Unternehmen KW - Krisenmanagement KW - Kommunikation Y2 - 2017 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-102091 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-102091 ER -