@phdthesis{Hartung,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Franziska Dominique Hartung},
  title     = {Externe Unternehmenskommunikation im Zeitalter des Web 2.0 : die Chancen und Risiken von Web-Applikationen},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-8492},
  abstract  = {Diese Bachelorarbeit besch{\"a}ftigt sich mit den durch das Internet ver{\"a}nderten Kommunikationsstrategien zwischen einem Unternehmen und seiner externen Umwelt. Ziel der Arbeit ist es, eine {\"U}bersicht {\"u}ber die Nutzungsm{\"o}glichkeiten des Internets als Kommunikationskanal zu gewinnen. Wichtige Aspekte liefern dazu das weit umstrittene Thema Web 2.0 mit seinen „Errungenschaften“. Im Laufe der Arbeit wird eine ausf{\"u}hrliche Analyse der einzelnen Anwendungen des Web 2.0 und ihre Auswirkungen auf die Vorgehensweisen von Unternehmen vorgenommen. Hierbei wird auf den Einfluss und die Wirkung des ver{\"a}nderten Mediennutzungsverhaltens der Verbraucher eingegangen. Au{\"s}erdem wird anhand verschiedener Fallbeispiele beleuchtet, wie wichtig das Internet f{\"u}r die Imagebildung und die Kommunikation von Unternehmen ist, aber auch welche Gefahren es in sich birgt. Am Ende wird versucht eine Aussage {\"u}ber die Effektivit{\"a}t des Mediums Internet f{\"u}r die Unternehmenskommunikation zu treffen und einen Ausblick auf potenzielle M{\"o}glichkeiten zu geben. Die Erkenntnisse dieser Arbeit sollen als Handlungsempfehlungen f{\"u}r Unternehmen verstanden werden.},
  language  = {de}
}