@phdthesis{Krause,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Tina Krause},
  title     = {Krisenkommunikation von Reiseveranstaltern : Analyse und Wirksamkeit von Strategien},
  abstract  = {Um die Marke einer Organisation zu sch{\"u}tzen und den Reputationsschaden so gering wie m{\"o}glich zu halten, ist eine professionelle Krisenkommunikation im Krisenfall unausweichlich. Ziel dieser Arbeit ist es, M{\"o}glichkeiten aufzuzeigen, wie Organisationen, speziell Reiseveranstalter, im Falle einer Krise ad{\"a}quat handeln k{\"o}nnen. Dazu geh{\"o}rt einerseits die organisatorische Vorbereitung auf potenzielle Krisen, andererseits die professionelle Bew{\"a}ltigung einer bereits ausgebrochenen Krise.},
  language  = {de}
}