TY - THES U1 - Bachelor Thesis A1 - Lüdke, Jimmy T1 - Social-Media-Monitoring als Mittel des unternehmerischen Reputationsmanagements N2 - Die vorliegende Arbeit thematisiert die Verwendung von Social-Media-Monitoring für das unternehmerische Online-Reputationsmangement. Dazu wird in die Grundlagen des Monitorings und Online-Reputationsmangements eingeführt. Mit Praxisbeispielenwird der materielle und immaterielle Wert des Reputationsmanagements belegt und dessen Notwendigkeit aufgezeigt. Im Anschluss wird unter Verwendung des Monitoring-Tools Brandwatch Analytics ein beispielhafte Analyse von Onlinegesprächen für ein Unternehmen durchgeführt, um Nutzen und Funktionsweise zu demonstrieren. Daraufhin werden die Betriebsabläufe im Unternehmen, sowie Messprozesse für den Erfolg beschrieben. Die Schlussbetrachtung enthält eine Handlungsempfehlung und einen Ausblick auf die Entwicklung der Bedeutung von Online-Reputationsmanagements. KW - Unternehmen , Prestige , Selbstmanagement Y2 - 2014 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-59731 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-59731 ER -