@phdthesis{NguyenThuy,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Dung Nguyen Thuy},
  title     = {Online-Shopping : welchen Einfluss haben potenziell manipulierte Produktbewertungen auf das Kaufverhalten?},
  abstract  = {Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, den Einfluss von potenziell manipulierten Online-Produktbewertungen auf das Kaufverhalten in Online-Shops zu erforschen. Immer mehr Menschen kaufen im Internet ein. Durch verschiedene Manipulationsaktivit{\"a}ten wollen viele Unternehmen Kunden zum Kauf ihrer Produkte!motivieren. Sch{\"a}tzungen zufolge sind etwa ein Drittel aller Online-Produktbewertungen manipuliert. Inwiefern potenziell manipulierte Produktbewertungen den Kunden in seiner Kaufentscheidung beeinflussen, h{\"a}ngt von der Pers{\"o}nlichkeit, der Einstellung sowie den Erfahrungen des Kunden gegen{\"u}ber dem Online-Shopping ab. Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde eine Online-Befragung durchgef{\"u}hrt, die sich an die deutschsprachige Bev{\"o}lkerung richtete. Die Umfrageergebnisse zeigten, dass sich die Befragten {\"u}ber Manipulationen bewusst sind, diese aber nicht immer als solche identifizieren k{\"o}nnen. Manipulierte Produktbewertungen sind im Internetzeitalter ein immer wichtiger werdendes Thema. Online-Shop-Betreiber sollten verst{\"a}rkt gegen Manipulationen vorgehen und Internetnutzer zunehmend {\"u}ber das Thema aufgekl{\"a}rt werden.},
  language  = {de}
}