TY - GEN U1 - Sonstiges A1 - Weller, Martin T1 - Konzeption und Realisierung des Prozesses Neuer Mitarbeiter mit dem Ticketsystem KIX an der Hochschule Mittweida N2 - Die vorliegende Diplomarbeit beschreibt den Entwurf und die Umsetzung einer ticketgestützten Bearbeitung des Prozesses „Neuer Mitarbeiter“ an der Hoch-schule Mittweida mit dem Ticketsystem KIX. Dazu wird der IST-Zustand doku-mentiert und analysiert. Auf Basis einer Schwachstellenanalyse wird ein SOLL-Konzept entwickelt und mit dem IST-Zustand verglichen. Abschließend wird das SOLL-Konzept des Prozesses „Neuer Mitarbeiter“ mit Hilfe des Prozess-management-Moduls im Ticketsystem KIX implementiert und die Ergebnisse betrachtet. KW - Prozessmanagement Y1 - 2017 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-89547 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-89547 ER -