TY - THES U1 - Bachelor Thesis A1 - Pokrajcic, Vice T1 - Social Media und Facebook als innovative Marktinstrumente zur Kundenbindung und Kundenakquisition N2 - nicht vorhanden KW - Kundenmanagement KW - Soziale Software Y2 - 2011 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-44438 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-44438 ER -