TY  - GEN
U1  - Sonstiges
A1  - Kochan, Wibke
T1  - Der Reklamationsprozess  unter den Aspekten der DIN ISO 9001 und dessen Auswertung
N2  - nicht vorhanden
KW  - Qualitätsmanagement
KW  - DIN ISO 9001
Y1  - 2010
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-10952
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-10952
ER  -