@misc{Krach2013,
  author    = {Krach, Mario},
  title     = {Prozesscontrolling und -optimierung des Softwareentwicklungsprozesses der Nieder{\"o}sterreichischen Gebietskrankenkasse mit Hilfe von Kanban},
  institution = {04 Wirtschaftswissenschaften},
  year      = {2013},
  abstract  = {Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Optimierung und dem Controlling des Softwareentwicklungsprozesses in der Nieder{\"o}sterreichischen Gebietskrankenkasse. Zur Zielerreichung wird im Softwareentwicklungsteam ALWE-CC ein Kanban-System eingef{\"u}hrt. Anstelle einer radikalen Umstellung des Entwicklungsprozesses, wird der Fokus auf die Verbesserung des vorliegenden Ist -Prozesses gelegt. Kanban soll in weiterer Folge der Organisation helfen zu reifen und zu einer {\"A}nderung der Firmenkultur f{\"u}hren. Unter Ber{\"u}cksichtigung dieser Tatsache werden zuerst die f{\"u}r die Optimierung relevanten Informationen des Ist-Prozesses erhoben. Danach erfolgt die Implementierung des Kanban-Systems anhand der vier charakterisierenden Elemente. Zum Schluss erfolgt die Definition von Kennzahlen zur Prozessleistungsmessung.},
  subject      = {Prozessmanagement},
  language  = {de}
}