TY - GEN U1 - Sonstiges A1 - Lipscha, Thomas T1 - Kundenorientierte Prozesse bei der Entwicklung und Einführung von individuellen IT-Lösungen N2 - Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Prozessen bei der Entwicklung und Einführung neuer IT-Lösungen. Das Hauptziel dabei ist eine besonders kundenorientierte Definition und Gestaltung der Entwicklungsprozesse. Der Kunde und seine individuellen Bedürfnisse müssen bei allen beteiligten Prozessen im Vordergrund stehen. KW - Prozessmanagement KW - Kundenorientierung KW - Software Engineering Y1 - 2012 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-30660 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-30660 ER -