TY - GEN U1 - Sonstiges A1 - Held, Matthias T1 - Erstellung und Einführung eines CRM-Systems im Projektgeschäft in einer risikoorientierten Betrachtung N2 - nicht vorhanden KW - Kundenmanagement Y1 - 2014 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-39651 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-39651 ER -