@phdthesis{Kohler,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Timo Kohler},
  title     = {Erfolgreiches CRM durch Eventmarketing anhand der zielgruppenspezifischen Gestaltung von Kundenevents an zwei praktischen Beispielen},
  abstract  = {Die vorliegende Bachelor-Thesis besch{\"a}ftigt sich mit der Wirkung des Eventmarketing auf das Customer Relationship Management. Neben der Betrachtung der theoretischen Grundlagen werden dabei die wesentlichen Zusammenh{\"a}nge der beiden unternehmerischen Disziplinen verdeutlicht. Dar{\"u}ber hinaus wird anhand von zwei Praxisbeispielen dargestellt, inwieweit das Eventmarketing zur Unterst{\"u}tzung der CRM-Zielsetzungen beitr{\"a}gt. Betrachtungsgegenstand sind zudem Erfolgsfaktoren bei der konkreten Ausgestaltung von Kundenevents zur erfolgreichen und zielgruppenrelevanten Kundenpflege. Die Arbeit leistet damit einen praxisorientierten Beitrag zur Thematik „Kundenpflege mit Hilfe des Kommunikationsinstrumentes Eventmarketing“.},
  language  = {de}
}