@phdthesis{Steingass,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Anke Steingass},
  title     = {Marketing f{\"u}r Business- und Tagungshotels},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-45024},
  abstract  = {Diese Bachelorarbeit besch{\"a}ftigt sich mit dem spezifischen Marketing von Business-und Tagungsreisen in der Hotellerie. Sie beleuchtet zun{\"a}chst die allgemeinen Grundlagen des Hotelmanagements sowie des Hotelmarketings. Im Anschluss wird die wirtschaftliche Bedeutung der Kongress- und Tagungshotels f{\"u}r den gesamten Hotelmarkt erl{\"a}utert. Im Zusammenhang dazu werden die Besonderheiten der dienstleistungsorientierten Marketing- und Kommunikationspolitik thematisiert. Anschlie{\"s}end wird die Servicepolitik des Hotel Kitzhof Mountain Design Resort, als Repr{\"a}sentant der international anerkannten Mice-Destination Kitzb{\"u}hel beschrieben. Ziel dieser Arbeit ist es, Handlungsempfehlungen f{\"u}r das Marketing von Business- und Tagungsreisen in der Hotellerie aufzuzeigen.},
  language  = {de}
}