@phdthesis{Golinske, type = {Bachelor Thesis}, author = {Malte Golinske}, title = {Social Media Marketing bei Non-Profit-Organisationen : ein Vergleich der Chancen und Risiken von Social Media Marketing f{\"u}r Non-Profit-Organisationen anhand des Fallbeispiels „Malteser Hilfsdienst e.V.“}, url = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-72939}, abstract = {Wirtschaftsunternehmen und weltbekannte Marken aus der freien Marktwirtschaft haben die immer weiter wachsende Relevanz und Unverzichtbarkeit von Social Media bereits vor Jahren erkannt und die Bem{\"u}hungen hinsichtlich dieser Thematik sukzessive ausgebaut. Wie aber verh{\"a}lt es sich mit den gemeinn{\"u}tzigen Unternehmen aus dem sogenannten dritten Sektor, den Non-Profit-Organisationen (NPOs)? Auch f{\"u}r sie ist Social Media f{\"u}r das Erreichen bestimmter Ziele wie z.B. das Generieren von Spendengeldern, den Gewinn von neuen Mitgliedern oder dem Aufbau eines positiven Images unverzichtbar geworden. Insbesondere die Interaktion zwischen Organisationen und Social Media Usern r{\"u}ckt immer mehr in den Fokus des Handelns und ebnet den Weg zu einer nachhaltigen Beziehung und Kommunikation, die vom Austausch von Informationen und Meinungen gep{\"a}gt ist. In dieser wissenschaftlichen Arbeit wird dem Leser zuerst ein theoretisches Verst{\"a}ndnis f{\"u}r Social Media, Social Media Marketing und die Vor- und Nachteile von Social Media Marketing f{\"u}r Non-Profit-Organisationen gegeben. Danach werden die theoretischen Kenntnisse anhand des Malteser Hilfsdienstes e.V. konkretisiert. Die Basis des praktischen Schlussteils inklusive Analyse der Social Media Aktivit{\"a}ten und anschlie{\"s}ender Handlunsgempfehlung bildet ein Experteninterview mit dem Social Media Beauftragten des Malteser Hilfsdienstes e.V. Die vorliegende Bachelorarbeit enth{\"a}lt interne und vertrauliche Daten und Informationen des Malteser Hilfsdienstes e.V. In dieser Arbeit d{\"u}rfen Dritte, mit Ausnahme der Gutachter und befugten Mitgliedern des Pr{\"u}fungsausschusses, ohne ausdr{\"u}ckliche Zustimmung der Organisation und das Verfassers keine Einsicht nehmen. Eine Vervielf{\"a}ltigung und Ver{\"o}ffentlichung der Bachelorarbeit ohne ausdr{\"u}ckliche Genehmigung ist nicht erlaubt.}, language = {de} }