@misc{Zipper2012,
  author    = {Zipper, Werner},
  title     = {Dienstleistungsmanagement in der Schalungstechnik am Beispiel der Doka GmbH},
  institution = {04 Wirtschaftswissenschaften},
  year      = {2012},
  abstract  = {nicht vorhanden},
  subject      = {Dienstleistung , Management},
  language  = {de}
}